Política de Pago

【Métodos de pago】
Ofrecemos varios métodos de pago online seguros y ampliamente utilizados, disponibles en la página de pago.

Entre ellos se incluyen tarjetas de crédito y débito (como Visa y Mastercard) y otras plataformas de pago externas según disponibilidad.
Los métodos disponibles se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

【Confirmación】
El pedido se procesa únicamente tras la confirmación del pago.

Una vez recibido el pago correctamente, el pedido entrará en fase de preparación.
Nos reservamos el derecho de verificar la información antes de aceptar una transacción.

【Precios】
Los precios mostrados en el proceso de compra son finales e incluyen los impuestos correspondientes.

El importe total del pedido se mostrará antes de completar el pago, incluyendo posibles costes de envío.

【Seguridad】
Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de pago durante la transacción, incluyendo tecnologías de cifrado.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos certificados, lo que garantiza un entorno seguro para el cliente.

No almacenamos información completa de tarjetas ni datos sensibles en nuestros sistemas.

【Pago fallido】
Si el pago no se completa correctamente:

El pedido no será procesado
No se realizará ningún cargo efectivo
El cliente podrá intentar nuevamente el pago

En caso de incidencias, se recomienda contactar con su entidad bancaria o proveedor de pago.

【Prevención de fraude】
Para garantizar la seguridad de las transacciones, podemos:

Revisar pedidos de forma manual o automática
Solicitar información adicional si es necesario
Cancelar pedidos en caso de actividad sospechosa o datos inconsistentes

【Autenticación】
En algunos casos, puede ser necesario completar verificaciones adicionales para confirmar la autenticidad del pago.

Esto puede incluir validaciones del banco o del proveedor de pago.

【Moneda】
Todos los pedidos se procesan en euros (€).

Si el pago se realiza en otra moneda, el banco o proveedor de pago aplicará el tipo de cambio correspondiente.

【Contacto】
Dirección: 110 Shell Ln, Jacksonville, NC 28546, US
Teléfono: +1(323)135-5826
Correo: assistance@ordernivo.com
Horario: Lunes a viernes, 09:00–12:30 y 14:00–18:00（Hora de España, GET+1）